MASSIVHOLZ AUS DEM SCHWARZWALD · PROJEKTE WELTWEIT · PERSÖNLICHE BERATUNG · NACHHALTIGE FORSTWIRTSCHAFT · MANUFAKTUR IM SCHWARZWALD ·
← Zurück§ AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1) Anwendungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") von Daniel Gießler, handelnd unter „GENA Massivholz Manufaktur" (nachfolgend „Verkäufer"), gelten für sämtliche Verträge über die Lieferung von Waren, die zwischen dem Verkäufer und Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Kunde") über den Online-Shop des Verkäufers abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.

1.2 Als Verbraucher im Sinne dieser AGB gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.

1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB sind natürliche oder juristische Personen sowie rechtsfähige Personengesellschaften, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

2) Zustandekommen des Vertrags

2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein verbindliches Angebot des Verkäufers dar, sondern dienen der Aufforderung an den Kunden, selbst ein verbindliches Kaufangebot abzugeben.

2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er die gewünschten Produkte in den Warenkorb legt, den Bestellprozess vollständig durchläuft und anschließend den abschließenden Bestellbutton betätigt.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er:

  • eine schriftliche oder in Textform übermittelte Auftragsbestätigung sendet,
  • die bestellte Ware liefert oder
  • den Kunden zur Zahlung auffordert.

Der Vertrag kommt mit Eintritt der zuerst erfolgenden dieser Handlungen zustande. Erfolgt innerhalb der Frist keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt.

2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, gemäß den geltenden PayPal-Nutzungsbedingungen. Mit Abschluss des Bestellvorgangs erklärt der Verkäufer bereits die Annahme des Angebots des Kunden.

2.5 Wählt der Kunde „Amazon Payments" als Zahlungsmethode, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Amazon Payments Europe s.c.a., Luxemburg. Durch Auslösen des Zahlungsvorgangs wird zugleich ein Zahlungsauftrag an Amazon erteilt. Der Verkäufer nimmt das Angebot bereits mit Abschluss des Bestellvorgangs an.

2.6 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden in Textform übermittelt. Hat der Kunde ein Nutzerkonto angelegt, können die Bestelldaten dort eingesehen werden.

2.7 Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit über die üblichen Eingabefunktionen korrigieren. Zur besseren Erkennung möglicher Fehler kann die Zoomfunktion des Browsers genutzt werden.

2.8 Der Vertrag kann in verschiedenen Sprachen abgeschlossen werden. Die verfügbaren Sprachen werden im Online-Shop angezeigt.

2.9 Die Kommunikation und Bestellabwicklung erfolgen überwiegend per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und Nachrichten des Verkäufers empfangen werden können.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

3.2 Weitere Informationen hierzu ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich als Gesamtpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Zusätzliche Versand- oder Lieferkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten entstehen, etwa durch Zölle, Steuern oder Gebühren von Kreditinstituten. Diese Kosten trägt der Kunde.

4.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angegeben.

4.4 Bei Nutzung von PayPal-Zahlungsarten erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal oder gegebenenfalls weitere Zahlungsdienstleister. Bietet der Verkäufer Zahlungsarten mit Vorleistung an, kann die Forderung an PayPal oder einen beauftragten Dienstleister abgetreten werden. In diesem Zusammenhang kann eine Bonitätsprüfung erfolgen. Der Verkäufer behält sich vor, bestimmte Zahlungsarten bei negativem Prüfergebnis abzulehnen.

4.5 Bei Auswahl von „Shopify Payments" erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe Ltd., Irland. Stripe kann weitere Zahlungsdienstleister einbinden. Ergänzende Informationen sind über Shopify abrufbar.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb des vom Verkäufer definierten Liefergebiets. Maßgeblich ist grundsätzlich die im Bestellprozess angegebene Adresse.

5.2 Speditionslieferungen erfolgen standardmäßig bis zur Bordsteinkante, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5.3 Kann eine Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Kosten. Dies gilt nicht bei wirksam ausgeübtem Widerrufsrecht hinsichtlich der Hinsendekosten.

5.4 Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware mit Übergabe an das Versandunternehmen auf den Kunden über. Bei Verbrauchern erfolgt der Gefahrenübergang grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware.

5.5 Der Verkäufer kann vom Vertrag zurücktreten, wenn er trotz ordnungsgemäßer Selbstbelieferung die Ware nicht erhält und dies nicht zu vertreten hat. Bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet.

5.6 Sofern eine Selbstabholung angeboten wird, kann der Kunde die Ware innerhalb der angegebenen Geschäftszeiten abholen. Versandkosten fallen in diesem Fall nicht an.

6) Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.

7) Gewährleistung / Mängelhaftung

Es gelten grundsätzlich die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.

7.1 Gegenüber Unternehmern gilt:

  • der Verkäufer entscheidet über die Art der Nacherfüllung,
  • die Verjährungsfrist für Mängel bei Neuware beträgt ein Jahr,
  • bei Gebrauchtware sind Mängelansprüche ausgeschlossen,
  • Ersatzlieferungen führen nicht zu einem Neubeginn der Verjährung.

7.2 Diese Einschränkungen gelten nicht bei:

  • Schadensersatzansprüchen,
  • arglistigem Verschweigen eines Mangels,
  • Ansprüchen im Zusammenhang mit Bauwerken,
  • gesetzlichen Verpflichtungen zur Bereitstellung von Updates digitaler Produkte.

7.3 Gesetzliche Rückgriffsansprüche von Unternehmern bleiben unberührt.

7.4 Kaufleute haben die Untersuchungs- und Rügepflichten gemäß § 377 HGB zu beachten. Unterbleibt eine ordnungsgemäße Mängelanzeige, gilt die Ware als genehmigt.

7.5 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden direkt beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zu informieren. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

8) Haftung

8.1 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt:

  • bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
  • bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
  • bei übernommenen Garantien,
  • nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, z. B. dem Produkthaftungsgesetz.

8.2 Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

8.3 Eine weitergehende Haftung des Verkäufers ist ausgeschlossen.

8.4 Die Haftungsregelungen gelten ebenfalls für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

9) Nutzung von Aktionsgutscheinen

9.1 Kostenlose Aktionsgutscheine mit begrenzter Gültigkeit können ausschließlich im Online-Shop und nur innerhalb des angegebenen Zeitraums eingelöst werden.

9.2 Bestimmte Produkte können von Gutscheinaktionen ausgeschlossen sein.

9.3 Eine Einlösung ist nur vor Abschluss der Bestellung möglich. Eine nachträgliche Anrechnung erfolgt nicht.

9.4 Mehrere Aktionsgutscheine können kombiniert werden, sofern nichts anderes geregelt ist.

9.5 Der Warenwert muss mindestens dem Wert des Gutscheins entsprechen. Restbeträge werden nicht ausgezahlt.

9.6 Reicht der Gutscheinwert nicht aus, kann der Differenzbetrag über eine andere Zahlungsart beglichen werden.

9.7 Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Gutscheinguthabens ist ausgeschlossen.

9.8 Bei Rückgabe der Ware erfolgt keine Erstattung des verwendeten Gutscheins.

9.9 Aktionsgutscheine sind personenbezogen und nicht übertragbar. Der Verkäufer kann die Berechtigung zur Nutzung prüfen.

10) Geltendes Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Schutzvorschriften des Wohnsitzstaates eingeschränkt werden.

11) Alternative Streitbeilegung

Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.